Monica es la fundadora de Pivot Point Studio, una consultoría estratégica que impulsa el cambio social al incubar y lanzar organizaciones con una misión. Anteriormente, se desempeñó como Jefa de Gabinete en Latino Media Network y ahora es asesora estratégica del equipo de liderazgo. Como Directora Ejecutiva de Operaciones de Diseño en Athenahealth, lideró un equipo enfocado en la innovación y la investigación. Como consultora, desarrolló soluciones impactantes para clientes como BBVA, Bank of America, la Cruz Roja Americana y Coca-Cola. Con una pasión por transformar la investigación en diseño, Monica ha ganado varios premios, posee títulos en Diseño de Productos y Diseño de Interacción, y cuenta con una amplia experiencia colaborando con ejecutivos de nivel C para impulsar cambios organizativos orientados a la misión.